BIG W обявява голяма промяна в таксите за изчакване във всички магазини в Австралия

BIG W беше критикуван за голяма промяна във всички магазини в Австралия.

Гигантът в търговията на дребно въведе такса за обслужване от 15 долара за всички спирки за почивка, както и глоба от 20 долара, ако отмените спирката си за почивка.

В изявление до 7NEWS.com.au, говорител на BIG W обясни, че няколко ключови фактора са допринесли за новите такси.

За повече лайфстайл новини и видеоклипове вижте Lifestyle >>

„BIG W винаги се стреми да предоставя голяма стойност на нашите клиенти“, каза говорителят.

„Въпреки че правим всичко възможно, за да избегнем всяко увеличение на административните разходи и разходите за анулиране, това влезе в сила поради увеличението на разходите за обработка и съхранение на стоки за Lay-by, както и увеличаването на броя на поръчките, които се отменят по-късно.

„Тези промени ще ни позволят да запазим способността си да продължим да предлагаме резервиране като опция.

„За тези, които търсят алтернативи на Lay-by, ние предлагаме опции за купуване сега, плащане по-късно, включително Afterpay и Zip Pay.“

BIG W въведе такса от $15 във всички зони за почивка, както и $20 такса за анулиране. кредит: AAP

Lay-by винаги е била популярна услуга, използвана от хиляди купувачи на BIG W, особено около Коледа и по време на популярната годишна разпродажба на играчки.

Новината предизвика вълнение сред много фенове на BIG W, които казват, че таксата от $15 е “шамар в лицето” за борещите се австралийци.

“Удар в корема”

„Много хора с ниски доходи използват разпоредбата, това е просто още един удар в червата за тях“, каза един на страницата на Markdown Addicts Australia във Facebook.

Друг добави: „И хората с ниски доходи получават още един шамар. Какво ще кажете за онези, които не могат да си позволят да купуват неща направо и нямат или няма да имат кредитни карти и Afterpay?

„Ако искам да заделя артикул от $50, ще бъда ли таксуван с 30% такса за обслужване? Big W може да бъде препариран.

Трети пише: „Хората с ниски доходи винаги са тези, които страдат.

Написа още едно: „Уау. Гаранционните депозити са за хора, които не искат да задлъжняват с „лесни“ опции за плащане, които ще ви държат в дълг завинаги. Защо хората плащат за услуга, която трябва да бъде допълнителна?

Други казаха, че новите такси са им попречили да използват услугата на BIG W.

„Задържането за мен вече е непосилно. Предполага се, че BIGW е по-евтина алтернатива. 15 долара са голяма сума за някой, който пазарува с ограничен бюджет и търси най-добрата цена. Това са пропилени пари за мен“, каза един.

„Моите зони за почивка никога не са били достатъчно големи, за да поемат такъв вид разходи.“

Lay-by беше популярна опция за плащане за купувачите на популярната годишна разпродажба на играчки на BIG W. кредит: Facebook

Друг пише: „Като може би 5 долара. Но 15 долара? ! Няма да заспя повече. Мисля, че това е нелепо.

Трети добави: „Току-що изчаках и платих 15 долара, тъй като артикулът е подарък за рождения ден на дъщеря ми в края на октомври и е голямо Мече за грижи. Не исках да го има преди – къщата ми е малка, така че няма възможности за съхранение.

„Значи зоната за почивка трябваше да го пази в безопасност дотогава. Но няма да го направя отново, 15 долара са измама.

Друг каза: „Точно затова НЕ направихме ГОЛЯМА W коледна почивка. Видях таксите и разбрах, че е същата сума като покупката през цялата година.

Друг написа: „Бяхме толкова шокирани, когато ни казаха, че това е отложено преди няколко седмици.

„Напълно разумно“

Но много други защитиха BIG W, обвинявайки някои купувачи в “злоупотреба” със системата за чакане.

„Не ми харесва, не го използвайте, мисля, че е доста разумно“, каза един потребител на Facebook.

„Виждал съм служители в местния ми магазин да раздават колички, пълни със стоки от хора, които не са платили отпуските си навреме или са ги отменили от разпродажбата на играчки миналата година, и това също не беше малка сума.“

Друг отговори: „Това е бизнес. Онзи ден слушах представянето на продажбите с клиент, който искаше да постави зона за почивка.

„Мисля, че ако някой трябва да задели нещо за 20 долара, той наистина обмисля по-внимателно общия си бюджет. Съжалявам, че не бях осъдителен, просто добавих към разговора.

Много купувачи на BIG W защитиха решението на търговския гигант да въведе новите такси. кредит: ДАН ПЕЛЕД/AAPIMAGE

Трети написа: „Просто съжалявам, че персоналът трябва да върне всички тези зони за почивка, защото хората променят мнението си. Хората трябва да бъдат по-отговорни към тези неща.

Друг добави: „Това е така, защото толкова много хора отиват в ада за кожа и прибират тон играчки и след това отменят или излизат и връщат куп, за да могат други да пропуснат артикулите, така че BIG W е заседнал с тях!“

Друг каза: „Твърде много хора го развалят за другите. Те трябва да направят каквото трябва.

Но други фенове на BIG W предполагат, че може да има други алтернативи, които търговската верига да обмисли.

„Разбирам таксите, но ако направите плащанията и си върнете чакането, мисля, че трябва да ви възстановят 15 долара“, обясни единият.

Ако искате да видите това съдържание, моля, коригирайте своя .

За да научите повече за това как използваме бисквитки, моля, вижте нашия Ръководство за бисквитки.

.

Add Comment